• Валюта
  • Язык
Служба поддержки Условия использования OK Apartment

Условия использования OK Apartment

Специальные условия

Внимание: Условия бронирования каждого объекта недвижимости индивидуальны и указаны на странице с его описанием. Принимая общие условия использования сервиса, вы соглашаетесь на условия аренды выбранного объекта.

Общие условия

Подтверждение. После совершения оплаты, вы увидите подтверждение проведенной операции на экране, а также получите SMS на указанный вами номер телефона и письмо по электронной почте с деталями бронирования. Важно внимательно прочитать это письмо. Если вы не получили сообщение с подтверждением, проверьте все папки вашего почтового ящика, возможно, сообщение было доставлено в папку со спамом. Мы также рекомендуем распечатать сообщение о подтверждении, выведенное на ваш экран.

Некоторые собственники недвижимости запрашивают особые условия оплаты; бронирования производятся в зависимости от этих условий.

Заезд и отъезд Как минимум за 4 дня до приезда вы должны уведомить ваше контактное лицо о примерном времени прибывания в апартаменты. Выезд должен состояться до времени, указанном в условиях бронирования (индивидуально для всех апартаментов). Владелец недвижимости или контактное лицо оставляют за собой право запросить заключить договор об аренде.

Если по прибытию клиент не может связаться с владельцем недвижимости или квартира не соответствует его ожиданиям, он должен сообщить нам о своей проблеме по электронной почте и телефону, прежде чем искать другую альтернативу. Если клиент поступит иначе, мы снимаем с себя всякую ответственность.

Мы также не несем ответственности за сохранность вещей, находящихся в квартире.

Другие условия Клиент должен соблюдать правила поведения в доме, бережно относиться к мебели и оборудованию квартиры. Размещение в квартире большего числа гостей, чем указано при резерве, строго запрещено. Важно уважать спокойствие соседей и уровень шума не должен превышать разумных пределов. В арендованной квартире нельзя организовывать вечеринки и шумные гулянья. В обратном случае Ok Apartment оставляет за собой право аннулировать бронирование и попросить клиентов покинуть квартиру без права на компенсацию.

Для получения ключей от квартиры, как правило, должен быть внесен залог в качестве гарантии. OK Apartment не несет никакой ответственности за операции, связанные с этим депозитом.

Условия отмены бронирования

Сумма комииссии за бронирование и предварительное бронирование в случае отмены резерва заказчиком не возвращается. Условия бронирования некоторых апартаментов, описанные в первом параграфе, могут содержать дополнительные пени при отмене резерва. Все условия должны быть оговорены по электронной почте или через аккаунт OK Apartment.

Если зарезервированное жилье не доступно, OK Apartment постарается предоставить клиенту альтернативное размещение с похожими характеристиками. Если клиента не устроит предложенный альтернативный вариант или на выбранные даты нет доступного жилья, резерв будет отменен и стоимость бронирования возмещена.

Изменения условий бронирования

Условия бронирования могут быть изменены в следующих случаях:

  • Продление срока пребывания может быть осуществлено при оплате разницы стоимости бронирования, при условии если апартаменты доступны на выбранные даты.
  • Сокращение срока пребывания. Клиент должен уведомить о сокращении срока пребывания в квартире как миниум за месяц до заезда. Разница в стоимости бронирования не будет возмещена.

Изменения в бронировании сообщаются по электронной почте или через аккаунт клиента на сайте OK Apartment. При первом изменении условий бронирования мы не взымаем никакую плату; начиная со второго изменения, мы взымаем административный сбор в сумме €20.

Клиенты сами выбирают зону, в которой решают остановиться. Мы не несем ответственности, если выбранный район их не устраивает по каким-либо причинам.

О сайте

Гарантия цены Мы стараемся предложить лучшие цены на наши услуги, поэтому мы просим наших клиентов сотрудничать с нами. Если вы найдете апартаменты по стоимости ниже, чем на нашем сайте, мы вернем вам двойную разницу в цене.

Валюта Все платежи, сделанные на сайте, производятся в евро. Цены, указанные в других валютах, рассчитаны по курсу Европейского центрального банка.

Ограничения возраста и использования Этот сайт предназначен для использования физическими лицами старше 18 лет, а также представителями учреждений и компаний. Любое распространение, изменение, преобразование, удаление, публичный показ и/или любые другие действия над контентом сайта строго запрещены, если не имеют специального разрешения Home Online Spain S.L.

Изменения в информации Мы постоянно совершенствуем содержание веб-сайта, используя информацию, предоставленную третьим лицами и/или учреждениями. По этой причине мы не несем ответственности за точность этой информации.

Войти через Facebook
Войти через Google
Забыли пароль?
Введите сюда адрес вашей электронной почты и мы вышлем ссылку на отмену пароля.
Отмена
captcha

Часы открытия: С понедельника по пятницу с 08:00 по 18:00

Мы говорим на: английском, испанском, немецком, русском, французском, голландском и итальянском.

+33 184883620
+1 6465689734
+34 902052856
+46 844680527
OK-apartment
+44 2036950691
+31 208083149
+39 0694804041
+49 3030808496
+45 89884196
Международный номер: +34 933255027
Собирайте бонусы и выигрывайте потрясающие призы!

Каждый может собирать бонусы для участия в наших конкурсах по розыгрышу призов, присоединяйся к нашему сообществу. Ниже вы сможете ознакомиться с конктретными примерами, как получить бонус.

Количество бонусов, которые вы можете собрать не ограничено. Чем больше вы собираете, тем больше шанс выиграть!

Чтобы мог поучавствовать каждый из вас, бонусы обнуляются после каждого розыгрыша.

Что вы можете выиграть?
Выиграйте выходные в Барселоне

Выиграйте выходные в Барселоне


Feedback
Чат
Мы используем cookies, чтобы предоставить вам лучший сервис. Просматривая наш сайт, вы соглашаетесь с условиями их использования . Узнайте больше здесь. Хорошо