• Moneda
  • Limbă
  • Serviciul Clienți
Serviciul Clienți Confidențialitate

Confidențialitate

Angajamentul nostru de confidențialitate

A face o rezervare pe internet implică multă încredere, și acesta este motivul pentru luăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și securitatea acestora foarte în serios.

Atât publicarea și rezervarea proprietăţii ne forțează să solicităm datele personale ale utilizatorilor noştri. Noi nu publicăm adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail a clienţilor noştri sau proprietarii pe pagina noastră web sau pe rețeaua Socială Media.

Vă garantăm toate drepturile legate de confidențialitate și viață privată a clienţilor şi proprietarilor, în conformitate cu Directiva Parlamentului European și a Consiliului European 95/46/CE și legea spaniolă organică 15/1999 din 13 decembrie privind protecția datelor și a Decretului Regal RD 1720/2007 din 21 decembrie.

Politica de securitate a site-ului nostru se bazează pe două aspecte:

  1. Nu avem acces la datele cărților de credit, pentru că toate plățile online sunt făcute direct pe site-ul PayPal, MultiSafePay și Banca Populară.
  2. Ne protejăm formele noastre web cu sistemul de securitate SLL, evitând ca părţi terțe să vizualizeze sau să captureze informațiile pe care utilizatorii le introduc.
  3.  

Utilizatorii controlează datele lor

Utilizatorii ​​pot cere ștergerea datelor lor cu caracter personal, precum și a celor de acces, rectificare și anulare. Utilizatorii pot, de asemenea, să se opună prelucrării datelor lor cu caracter personal prin intermediul oricărei forme de contact detaliate la sfârșitul paginii. Utilizatorii pot, de asemenea, anula contul lor, ei trebuie doar să facă clic pe link-ul pe care îl găsiţi plasat în secțiunea contului cu privire la informațiile de contact ale utilizatorilor.

Ce date sunt necesare și de ce

Contul de înregistrare
Site-ul nostru permite clienților noștri și proprietarilor să aibă un cont la noi. Nu este nevoie să deschideţi un cont pentru a face o rezervare. Cu toate acestea, pentru a publica o proprietate este necesar să folosiţi serviciile suplimentare gratuite oferite de către noi pentru rezervările dvs.

Conectarea la Facebook și Google
Utilizatorii pot folosi Facebook sau Gmail ca să se înscrie și să se conecteze cu permisiunea explicită de a accesa informațiile de profil. În funcție de opțiunea lor de securitate pe Facebook sau Google, informațiile transmise pot varia.

Opinii şi comentarii
Utilizatorii cu o rezervare ne dau permisiunea de a le trimite un e-mail la sfârșitul șederii lor atunci când acceptă termenii și condițiile noastre. E-mail-ul conține un link către un formular de avizare care poate fi completat anonim. Utilizatorii pot modifica şi publica sau nu caracterul privat al profilului lor. Profilul public prezintă numele acestora în comentarii și opinii, în timp ce profilul privat nu-l arată.

Cererile pentru rezervări
Când vă faceți rezervarea pe site-ul nostru, cerem utilizatorilor să ne dea următoarele date cu caracter personal: numele, adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail. Noi folosim aceste informații pentru a procesa rezervările și a le comunica prin e-mail sau sms utilizatorilor.

Publicarea proprietăţii
Nici adresa oricărei proprietăți, nici datele personale ale oricărui administrator nu sunt publicate pe site-ul nostru. Numele persoanei de contact, numărul de telefon, e-mail-ul, precum și adresa proprietăţii sunt livrate doar clientului cu rezervarea confirmată.

Concursuri
Periodic există concursuri, iar participarea este opțională. Condițiile de participare ne dau dreptul de a publica numai numele celor care câştigă pe site-ul nostru și pe reţeaua noastră socială. Utilizatorii ne dau permisiunea de a le trimite prin e-mail anunțurile, atunci când acceptă condițiile de participare.

Buletinul de știri
În scopul de a vă abona la buletinul nostru de știri, utilizatorii ne vor furniza adresa de e-mail. Pentru a respecta intimitatea lor, oferim un sistem automat de anulare a abonamentului la buletinul de știri.

Cookie-urile
Cookie-urile sunt instrumente folosite de serverele web pentru a recupera informații despre vizitatorii lor. Datorită lor, utilizatorii pot începe o sesiune fără ca să fie nevoie să se înregistreze din nou. Noi folosim ambele cookie-uri, atât cele de sesiune care sunt șterse la închiderea browser-ului cât şi cele cele persistente, care sunt stocate în calculator. Utilizatorii pot șterge sau bloca cookie-uri prin configurarea convenabilă a browser-ului lor web.

Legislaţie

Acest web-site şi marca OK Apartament sunt înregistrate la firma Ok Apartment Barcelona 2002 SL, societate înregistrată în Registrul Mercantil din Barcelona, ​​volumul 37894, indicator 194, număr pagină B317111, intrare 1, cu sediul social situat pe Villarroel n º 1, Entlo., 08011 Barcelona. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor acestei pagini web sunt stocate într-un fișier care aparține Ok Apartment Barcelona 2002 SL, cu scopul de a oferi servicii de intermediere și a păstra toate fișierele pentru autoritatea spaniolă pentru Protecția Datelor.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica modul de compilare, transmitere și informare a datelor cu caracter personal și a altor date. Le recomandăm utilizatorilor noștri să verifice periodic această politică de confidențialitate pentru a se menține la curent cu modul în care protejăm informațiile lor.

Date de contact

Următoarele informații de contact sunt destinate să furnizeze utilizatorilor noștri datele firmei, în scopul de a-și exercita drepturile de acces, rectificare, anulare și opoziție a datelor lor:

Online Home Spain SL
Villarroel 1, 2 ENTR
08011 Barcelona
Număr de telefon: +34 9343255027
Adresă de e-mail: info@ok-apartment.com

Conectare cu Facebook
Autentificare cu Google
Ați uitat parola?
Introdu adresa ta de email mai jos şi îţi vom trimite un link pentru a reseta parola.
Anulat
captcha

Orar: De luni până vineri de la ora 08:00 la 18:00.

Vorbim engleză, spaniolă, germană, rusă, franceză, olandeză şi italiană.

+34 678625980
+33 184883620
+1 6465689734
+34 902052856
+46 844680527
+44 2036950691
+31 208083149
+39 0694804041
+49 3030808496
+45 89884196
Număr internațional: +34 933255027
Collect entries and win great prizes!

Everyone can collect entries for the prize draw of our contests by participating in our guide & community. Below you see how you can collect entries.

There is no limit to the number of entries you may collect. The more you collect, the bigger the chance to win!

To make it fair for everyone we reset the number of entries back to zero after every draw.

What can you win?
Win a weekend for 2 in Barcelona

Win a weekend in Barcelona


We use cookies to provide you with a better web experience. By browsing our site you accept the use of these cookies. Read more here. OK