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Privacidade

O nosso compromisso com a privacidade

Fazer uma reserva pela Internet envolve uma boa dose de confidencialidade e é por isso que levamos a privacidade e a segurança dos nossos utilizadores com a maior seriedade.

Tanto a publicação como a reserva de um alojamento força-nos à requisição dos dados pessoais dos nossos utilizadores. Mas nós nunca publicamos o endreço, número de telefone ou email dos nossos clientes ou proprietários no nosso website ou rede social.

Garantimos todos os direitos relacionados com a privacidade dos nossos clientes e proprietários de acordo com a diretiva do Parlamento Europeu 95/46/CE e da Lei Orgânica Espanhola 15/1999 de 13 de Dezembro sobre proteção de dados, bem como o Decreto Real RD 1720/2007 de 21 de Dezembro.

A política de segurança do nosso website baseia-se em dois aspetos:

  1. Não temos qualquer acesso aos dados de cartão de crédito em caso algum, pois todos os pagamentos online são feitos diretamente em websites como o Paypal, Skrill Moneybookers ou Banco Popular.
  2. Protegemos os nossos formulários web com a tecnologia de segurança SSL, de forma a evitar que terceiros possam visualizar ou capturar informação introduzida pelos nossos utilizadores.

Os utilizadores controlam os seus dados

Os utilizadores podem pedir a eliminação dos seus dados tanto privados como de acesso, retificação ou cancelamento. Os utilizadores podem também opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais através de qualquer formulário de detalhado no fim da página. Os utilizadores podem também cancelar a sua conta; têm apenas de clicar no link que se encontra na secção de informação de contacto.

Que dados são necessários e porquê?

Registo de conta
O nosso website permite aos nossos clientes e proprietários ter uma conta connosco. Não há necessidade de abrir uma conta de modo a fazer uma reserva. No entanto, tal é necessário por forma a publicar um alojamento ou para usufruir dos serviços adicionais que oferecemos com as nossas reservas.

Ligação ao Google e Facebook
Os utilizadores podem usar o Facebook ou o Gmail para se registarem e identificarem caso permitam o acesso à sua informação privada. Dependendo das suas definições de segurança do Facebook ou Google, a informação transmitida pode variar.

Opiniões e compentários
Os utilizadores com uma reserva dão-nos a permissão para enviar-lhes um email no fim da sua estadia quando aceitam os nossos termos e condições. O email contém um link para um formulário que pode ser preenchido anonimamente. Os utilizadores podem modificar o carácter público ou privado do sei perfil. Um perfil público mostra o seu nome nos comentários e opiniões; um perfil privado não mostra tal informação.

Pedidos de reserva
Quando faz a sua reserva no nosso website, nós pedimos ao utilizador os seguintes dados pessoais: nome, morada, número de telefone e endereço de email. Usamos esta informação para processar as reservas e notificar o utilizador através de email ou SMS.

Publicação de alojamentos
Nem a morada do proprietário nem qualquer dado pessoal do proprietário é publicado no nosso website. O nome da pessoa de contacto, email e número de telefone, bem como a morada do alojamento são apenas fornecidos após a confirmação da reserva.

Concursos
Existem concursos periódicos, cuja participação é opcional. As condições de participação dão-nos o direito de publicar somente os nome daqueles que ganham, no nosso website e redes sociais. Os utilizadores dão-nos permissão de envio de publicidade por email quando aceitam as condições de participação.

Newsletter
De forma a inscrever-se no nosso newsletter, os utilizadores fornecem-nos o seu endereço de email. Por forma a respeitar a sua privacidade, oferecemos um sistema automático de cancelamento da newsletter.

Cookies
Cookies são uma ferramenta usada pelos servidores web para recolher informação sobre os seus visitantes. Graças a elas, os utilizadores podem começar uma sessão sem necessidade de registar-se. Temos tanto cookies de sessão que são eliminadas assim que o utilizador fecha o browser, bem como cookies persistentes que são guardadas no computador do cliente. Os utilizadores podem eliminar ou bloquear estas cookies configurando convenientemente o seu browser.

Legislação

Este website e a marca registada OK Apartment estão ambos registados no nome de Ok Apartment Barcelona 2002 SL, companhia registada no Registo Mercantil de Barcelona, Volume 37894, Folha 194, Página Número B317111, Entrada 1 com escritório registado em Villarroel nº 1, Entlo. 08011 Barcelona. Dados pessoais de qualquer utilizador deste website são gravados num ficheiro pertencente a Ok Apartment Barcelona 2002 SL com o objetivo de fornecer os seus serviços de intermediação oferecidos no website e mantém todos os ficheiros registados na Autoridade Espanhola de Proteção de Dados.

Mudanças na política de privacidade

Reservamos o direito de modificar a forma de compilação, transmissão e processamento de informação pessoal e outros dados. Recomendamos os nossos utilizadores a verificar periodicamente esta política de privacidade por forma a manterem-se atualizados na forma como protegemos a sua informação.

Informação de contacto

A seguinte informação de contacto tem como objetivo fornecer os nossos utilizadores com os dados da nossa companhia para que possam exercer os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição dos seus dados:

Ok Apartment Barcelona 2002 SL
Villarroel 1, entr 2
08011 Barcelona
Número de telefone: +34 9343255027
Endereço de email: info@ok-apartment.com

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Hórario de funcionamento: De Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

Falamos Inglês, Espanhol, Alemão, Russo, Francês, Holandês e Italiano.

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Número internacional: +34 933255027
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