.: Service condities: Appartement verhuur Barcelona :.

     
 

SERVICE CONDITIES

  1. Garantie voor de beste prijs of anders een teruggave van het dubbele van het verschil

    OK Appartement Limited, eigenaar van BarcelonaCheckIn, biedt een teruggave aan zijn klanten van twee maal het verschil tussen het tarief aangekondigd op onze website en het tarief op andere websites, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:

    1. De cliënt moet een reservering hebben gemaakt via onze website.
    2. Het verzoek moet 24 uur na de reservering via deze site worden ingediend met vermelding van de volgende gegevens: referentiecode van de reservering, dag van aankomst, naam van de andere website en de aangeboden prijs.
    3. OK Appartement moet het betreffende tarief en zijn beschikbaarheid wat geplubliceerd wordt op Internet en wat in de reclamering vermeld wordt, kunnen verifiëren.
    4. De reclamatie moet gebaseerd zijn op een vergelijking van hetzelfde appartement voor hetzelfde aantal personen.
    5. Het bedrag van de teruggave is beperkt tot het bedrag van de vooruitbetaling voor de reservering van het appartement aan Appartement OK.

    Als de gegevens zijn geverifieerd, zal OK Appartement u binnen 24 uur antwoorden. De helft van het bedrag wordt afgetrokken van de betaling bij het overhandigen van de sleutels van de woning. De andere helft wordt direct betaald, op dezelfde dag, aan de cliënt.

  2. Netheid.

    Alle appartementen worden volledig schoon afgeleverd aan de cliënten, inclusief schone handdoeken en beddengoed voor het aantal personen vermeld in de reservering.

  3. Verbruikskosten.

    Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor gas, elektriciteit en water. Alle commissies en belastingen zijn inbegrepen in de prijs.

  4. Aankomst en vertrek.

    Aankomsten worden geformaliseerd vanaf 15 uur en vertrekken voor 11 uur. Voor sommige woningen kunnen deze tijden worden aangepast als de voor- of nareserve dit toelaat. Al onze woningen staan aankomsten toe vanaf 20 uur. In sommige gevallen worden er extra kosten in rekening gebracht voor nachtelijke aankomsten. Voor meer informatie, zie de sectie "Aankomst en vertrek" op de pagina van de door u gekozen woning.

  5. Waarborgsom.

    De waarborg wordt betaald als garantie voor eventuele schade die kan woden veroorzaakt in het appartement tijdens uw verblijf. OK Appartement stelt zich niet verantwoordelijk voor het innen noch het terugbetalen van de waarborgsom. De waarborg wordt betaald door de klant aan de eigenaar en deze geeft het bedrag terug in geval er geen sprake is van schade. Ons bedrijf is niet verantwoordelijk voor het verlies van een waarborgsom noch voor mogelijke discussies over de teruggave. In het geval dat de eigenaar een deel of het totale bedrag van een waarborgsom inhoudt, zal OK Appartement een schriftelijk verslag aan de eigenaar vragen die de inhouding zal moeten rechtvaardigen.

  6. Reservering

    De reservering zal bevestigd zijn op het moment dat het voorschot van 23% van de totale verblijfskosten via bankoverschrijving (Niet directe bevestiging) of via creditcard (directe bevestiging) is betaald. De rest van het verblijf wordt betaald in contanten bij aankomst in de woning. De cliënt ontvangt een bevestiging via e-mail met het exacte adres van de woning, gegevens van de contactpersoon, een interactieve kaart met de locatie van het appartement en een samenvatting van de kosten van het verblijf. De klant dient de toegezonden informatie te verifiëren en OK Appartement te informeren over mogelijke correcties binnen een termijn van drie dagen. Het niet melden van correcties binnen deze periode, betekent volledige aanvaarding van de reservering door de klant.

  7. Wijzingen en annuleringen

    Via het contactformulier kan de cliënt wijzingen in zijn reservering aanvragen: aantal personen, data van verblijf, gereserveerde accommodatie, bestemming, etc. Mits de beschikbaarheid dit toelaat Ok Appartement past de geldige tarieven toe en zal een nieuwe reservering verzenden zonder extra kosten in rekening te brengen voor de gemaakte wijzigingen. Ok Appartement kan de reservering annuleren als de wijzigingen niet voor de datum van aankomst worden gemeld. Een reservering wordt als geannuleerd beschouwd als de huurder zich niet aandient bij de accommodatie op de dag van aankomst en Ok Appartement geen notificatie heeft ontvangen.
    De cliënt kan de annulering van zijn reservering via het contactformulier melden. Bij afzeggingen wordt 100% van de reserveringskosten in rekening gebracht, ongeacht persoonlijke omstandigheden of gevallen van overmacht. In geval van no show bij de accommodatie op de dag van aankomst of in geval van annuleringen gemaakt op de dag van aankomst, wordt 50% over het totale bedrag van het verblijf in rekening gebracht. Wij raden onze cliënten aan om een reisverzekering af te sluiten met schadedekking in geval van afzeggingen.
    Als Ok Appartement zich genoodzaakt ziet de reservering te wijzigen, zal de cliënt de vooruitbetaling vergoed krijgen of er zal een vergelijkbare accommodatie aangeboden worden, mits mogelijk, voor dezelfde prijs.

  8. Regels van het huis.

    De cliënt zal akkoord gaan met het resepecteren en het naleven van de regels die zijn vastgelegd in het appartement en in de leefgemeenschap waartoe het behoort. Respect voor de buren is HEEL belangrijk en daarom is het organiseren van feesten niet toegestaan. De uren van stilte zijn van: 21 uur - 9 uur. Mochten de regels niet worden nageleefd dan behoudt OK Appartement het recht de huurder het verblijf op te zeggen.

  9. Aantal verblijvers.

    Het aantal toegestane verblijvers is het aantal vastgelegd in de reservering van de cliënt. De cliënt is verplicht om eventuele wijzigingen via ons webformulier door te geven alvorens de woning te betrekken. In het geval van niet-naleving van deze regels, behoudt OK Appartement het recht de cliënt te verzoeken het apartement te verlaten, zonder enige compensatie.

  10. Reclamaties.

    In het geval van een eventuele reclamatie over de accommodatie, moet de cliënt dit onmiddellijk melden bij de eigenaar. Als het probleem aanhoudt moet de cliënt dit melden bij ons bedrijf via het formulier op onze website. Alleen reclamaties die gemeld zijn vóór het beeindigen van het verblijf zullen in aanmerking worden genomen. OK Appartement zal proberen de klacht vriendschappelijk op te lossen, maar zal niet aansprakelijk zijn voor mogelijke storingen van de lift of andere ongemakken veroorzaakt door overmacht. Mocht de cliënt het appartement verlaten zonder dit aan OK Appartement te melden, dan verliest deze automatisch alle rechten op verdere reclamaties aan ons bedrijf.

  11. Verantwoordelijkheid.

    OK Appartement is niet aansprakelijk voor verlies of schade, direct of indirect, die zich kan voordoen als gevolg van het gebruik van het appartement door de cliënt. Dit geldt ook voor, en zonder beperking, alle mogelijke schade als gevolg van brand, diefstal of crimineel gedrag. OK Appartement werkt alleen als tussenpersoon tussen de klant en de eigenaar van de woning.

  12. Onze website.

    Alle beschrijvingen en informatie die op deze website gepubliceerd staan, zijn ingevoerd door de eigenaars van de appartementen en zijn geverifieerd geweest door OK Appartement . Ons bedrijf verricht voortdurend updates van de inhoud van haar website, maar is niet aansprakelijk voor eventuele fouten of omissies veroorzaakt door de eigenaar.

  13. Veiligheid bij online betalingen.

    Ons bedrijf heeft geen toegang tot de nummers van creditcards. Klanten betalen de reservering direct via de website van Banco Popular Español of via Paypal. Wij bieden onze cliënten maximale garantie van veiligheid gezien deze entiteiten de modernste veiligheidsmaatregelen hanteren op het gebied van de elektronische overdracht van gegevens.

  14. Privacybeleid.

    OK Appartement Limited behandelt alle persoonlijke gegevens van hun klanten vertrouwelijk, in overeenstemming met Artikel 95/46/EG van het Europees Parlement over de bescherming en overdracht van persoonsgegevens. Wij zenden geen enkele aanbieding of informatie naar cliënten zonder hun uitdrukkelijke toestemming.

 
     
Powered By ZendFramework