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利用規約

特記条件

注意事項:宿泊施設には、詳細のページに表示されている、それぞれ個別の予約条件がございます。これら一般条件を承諾する事で、あなたは予約されるアパートの条件を受諾する事になります。

一般条件

条件:支払い時に確認画面が表示され、全ての詳細が述べられた確認メールをあなたの携帯電話へSMSにて送信されます。重要事項ですので、熟読して下さい。確認メールは、スパンフォルダーへ送信される可能性がございます。確認メールが届かない場合、全てのメールフォルダーを確認されますようお願い致します。また、画面に表示された確認書をプリントアウトする事もお勧め致します。

何人かの家主は特定の支払条件を提示しており、予約はその条件の履行に準じています。

ご到着&ご出発:ご到着の約4日前までに、宿泊施設へのおよそのご到着時間をこちらの担当者までお知らせ下さい。ご出発はそれぞれのアパートの利用条件の詳細に従い、指定の時間までにご退出願います。オーナーまたは担当者は、宿泊施設にご到着の際に、契約書へのサインを依頼する権限を保持しております。

オーナー、あるいはアパートの所在が見つからない場合、お客様は予約確認メールに記載されている緊急連絡先へ連絡をする必要があります。お客様自身が独自の行動を取った場合、当社では一切の責任は負いません。

アパート内の物品の盗難に就きましても、当社は一切責任を負いません。

その他の条件:顧客は、住宅、家具、機器に定められた規則を遵守しなければなりません。お申し込みの人数以上でのご滞在は許可されません。夜9時以降に、アパート内および階段で騒音を立てるのは禁止されています。

鍵の受け取りの際には、通常オーナーへの保証金をお支払い頂きます。当社は、保証金の紛失、および返金に関する交渉等の責任は一切負いません。

キャンセルの条件

お客様のご都合によりキャンセルされた場合、予約手数料の返金はされません。第一項に記載されているように、住居条件の幾つかには、キャンセルの際には追加のペナルティが適用されます。それらに就きましては、OK Apartmentのアカウントを通じてお客様へ通知されます。

不可抗力によりご希望の物件をご紹介できない場合、OK Apartmentは、別件の類似物件をお客様へご紹介するよう努めます。お客様が替わりの物件を希望されなかったり、または他に適切な物件がなかった場合、予約手数料は返金されます。

予約変更

下記のような場合、滞在日の変更が可能になります:

  • 滞在の延長。滞在料の差額をお支払い後、当該物件に空きがある場合。
  • 滞在の短縮。ご到着日の最低1ヶ月前までにご連絡を頂き、予約手数料が返金されていない場合。

予約変更の詳細は、Eメール、またはOK Apartmentの顧客アカウントより通知されます。当社では、最初の変更業務は無料にて承りますが、2度目からは業務手数料として20€の追加料金を適用させて頂きます。

滞在される地域は、お客様自身が決定されますので、ご希望に沿わない場合、当社では一切責任は負いません。

ウェブサイトについて

価格保証:私達は、最適価格を提供する事をお約束しており、そのためにお客様へのご協力をお願いしております。もしも、当社よりも安い価格を見つけられた場合、両方の金額の差額を倍額にて返金しております。

通貨:価格と支払いは、ユーロとなります。ウェブサイト上にて、他の通貨で表示される価格は、予想レートであり、ヨーロッパ中央銀行の毎日提供される変動に準じています。

年齢および利用の規定:当ウェブサイトを利用する権利は、個人、公的機関、または企業の代表者で、18歳以上の方が対象となります。Home Online Spain S.Lによる承認がない限り、いかなる配信、修正、変更、削除、展示公開やその他の活動は、厳重に禁止されます。

情報の変更:私達は、第三者機関および個人に従って、ウェブサイト内のコンテンツ内容を継続的に更新しております。そのため、当社では情報内容の正確性においては責任を負いかねます。

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