GYIK

A foglalása törlésére használhatja a Kapcsolat formulát. Foglalás esetén a vendég elveszíti a foglalási díjat, függetlenül a foglalás törlésének okától. Amennyiben a vendég nem érkezik meg a megbeszélt napon, vagy a foglalás az érkezés napján történik a visszamodás, a tartózkodás teljes költségének az 50%-a kerül felszámolásra. Javasoljuk utazási biztosítás kötését az esetleges visszamondás költségének fedezésére.

Használhatja a űrlapunkat a foglalás bármilyen módosításához, legyen az: az érkezők száma, a tartózkodás időpontja, a szállás típusa, úticél stb. A módosítás a foglalás függvényében lehetséges, az OK Apartman az általános árakat használja majd az új foglalás elkészítésekor, módosítási díj nélkül. Az OK Apartment fenntartja a jogot, hogy törölje a foglalást, amennyiben nem érkezik semmiféle értesítés a változtatásokról az érkezést megelőző napig.

A foglalást visszaigazoló emailből, ami minden szükséges információt tartalmaz a kontakt személyről, illetve az apartmanról, továbbá egy interaktív térképet a könnyebb odajutás érdekében.

A foglalások a teljes szállásköltség egy részének kifizetése után kerülnek visszaigazolásra, banki átutalás esetén nem azonnal, bankkártyás fizetés esetén azonnal.

Az apartmanok kontakszemélyeivel megegyeznek egy Önöknek megfelelő időpontban a kulcsok átvételéhez. Az elérhetőségek a visszaigazoló emailben találhatóak.

Az érkezés 15:00 és 20:00 között történhet, de minden apartman esetében lehetséges 20:00 után is érkezni, amelynek néha extra díja van. Az indulás 11:00 előtt történik. További információért kérjük nézze meg az ,, Érkezés és Indulás" menüpontját a kiválasztott apartmannak (nyaralónak).

Minden apartman leírás tartalmazza az odajutáshoz szükséges információt. Ezen felül a visszaigazoló emailben küldünk még Önnek egy interaktív térképet is.

Két lépésben: a foglaláskor és a szállás átvételekor. A fennmaradó összeget a szállás átvételekor készpénzben kell kiegyenlíteni. Érkezéskor továbbá kaució megfizetése is szükséges, amely induláskor visszatérítésre kerül, amennyiben az apartmant megfelelő állapotban hagyják.

Igen, kinyomtathatja a számlát a foglalási díjról az OK Apartment weboldalról, vagy foglalást visszaigazoló emailből. a Fennmaradó összegről pedig közvetlenül a tulajdonostól kap majd egy átvételi elismervényt, mert sok esetben nem tudnak hivatalos számlát adni.

Az ügyfelek közvetlenül a Banco Popular Español, vagy PayPal rendszereken keresztül fizetnek. Ezen cégek által kínált fizetési rendszer a legújabb biztonságos eleketronikus adattranzakciós technológia. Az Ok Apartment Barcelona nem fér hozzá a bankkártya adatokhoz.

Semmilyen körülmények között nem tartózkodik más vendég az Ön által lefoglalt lakásban.

Ez szállástól függ. További információért kérjük tekintse meg a kiválasztott szállás ,, További Információ" menüpontját.

Igen, de nincs minden szállás gyerekággyal/kisággyal és/vagy etetőszékkel felszerelve. További információért kérjük tekintse meg a kiválasztott apartman ,,Felszereltség" menüpontját.

Érkezéskor minden apartman teljesen ki van takarítva, tiszta törülközővel és ágyneművel. A tartózkodás alatti esetleges extra takarítás felszámolásra kerül.