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Service Client Protection de Paiements

Protection de Paiements

Protection de Paiement protection de paiement

Qu’est ce que la protection de paiement?

Protection de Paiement signifie que vous paierez très peu pour réserver et ce sans courir le moindre risque que votre carte engendre des frais extra qui vont au-delà du paiement initial.

En cas d’annulation de dernière minute du voyage ou encore si l’appartement subit un dégât imprévu, vous n’aurez pas à payer un paiement injustifié. Tous les appartements sont vérifiés par notre équipe et des mesures sont prises contre ceux qui ne respectent pas nos bonnes pratiques de gestion.

  1. Réservez sans donner votre carte. Nous n’avons pas accès à vos numéros en aucun cas.
  2. Payez à l’arrivée votre logement et seulement une petite partie lors de la réservation.

Où se réalise le paiement initial?

Le paiement initial se fait via des sites webs externes sûrs et spécialisés dans le paiement en ligne: PayPal, Skrill et ING Direct.

Les informations liées à votre carte de crédit ne sont pas entrées et stockées dans notre base de données.

Sécurité

Existe t-il une autre forme de sécurité?

Actuellement toutes les agences utilisent une des trois modalités de paiement suivantes:

  • Vous ne payez rien à la réservation mais vous donnez vos données de carte bancaire et les propriétaires ont le pouvoir de prélever des charges. (Booking.com).
  • Vous payez tout lors de la réservation et vous laissez vos données bancaires (Airbnb).
  • Vous payez une petite partie du montant total lors de la réservation sans donner vos coordonnées de carte bancaire et sans risque (OK Apartment).

Paiement initial sûr et mes données personnelles ?

Nous protégeons nos formulaires du web avec le système de sécurité SSL qui évitent que toute personne mal attentionné puissent voir ou voler l’information personnelle qu’entre nos utilisateurs.

Si vous observez l’URL de nos formulaires, vous verrez que le "http" se transforme en "https" :

Nous garantissons le respect des droits liés aux données personnelles des clients et propriétaire au regard de la réglementation du Parlement Européen et du Conseil Directionnel 95/46/CE.

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Horaires d'ouverture: Du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

Nous parlons anglais, espagnol, allemand, russe, français, néerlandais et italien

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Collecte et conseils

Tout le monde peut récolter des points pour le tirage au sort de nos concours en participant à notre guide & communauté. Vois comment collecter des points en-dessous

Tu peux collecter autant de points que tu souhaites sans limite. Plus tu en collectes, plus tu auras de chance de gagner!

Pour que tout le monde ait sa chance, nous éffacons remettons les points à 0 après chaque tirage.

Que peux-tu gagner?
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