Home Online Spain S.L., propietaria de BarcelonaCheckIn, devuelve a sus clientes el doble de la diferencia entre la tarifa anunciada en web y la tarifa anunciada en otras páginas web siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

Una vez verificadas estas condiciones Home Online Spain S.L. le contestará en menos de 3 días laborables y le devolverá automáticamente la mitad del importe a rembolsar a través de la misma forma de pago que la reserva original objeto de la reclamación. La otra mitad será descontada del importe a pagar en el momento de la entrega de llaves del apartamento.

Todos los apartamentos estarán totalmente limpios el día de su llegada, con toallas y ropa de cama limpias.

Todos los impuestos y comisiones están incluidos en el precio. No hay gastos adicionales de suministros de gas, electricidad, agua.

El día de su llegada, el propietario o la persona de contacto le estará esperando en el apartamento para darle la bienvenida, mostrarle los detalles del apartamento y darle las llaves. La entrada en el apartamento se realizará después de las 16:00 h. De esta forma, el propietario del apartamento podrá disponer de suficiente tiempo para dejar el apartamento en perfectas condiciones para usted. Usted firmará un contrato de alquiler temporal con el propietario y pagará la parte restante del alquiler en efectivo. No se olvide de llevar una copia o el original de su Pasaporte o Documento Nacional de Identidad. La salida se realizará antes de las 12:00 h.

El depósito se paga como garantía de un eventual desperfecto que pueda producirse en el apartamento durante su estancia. Home Online Spain S.L. no recoge ni devuelve ningún depósito de seguridad. El depósito lo entrega usted el día de su llegada al propietario, y éste se lo restituirá en caso de no producirse ningún desperfecto. Home Online Spain S.L. no se hace responsable de la pérdida de ningún depósito, ni de las posibles discusiones sobre su devolución. En el caso de que el propietario retenga parte o la totalidad del depósito, Home Online Spain S.L. solicitará a éste, un informe escrito sobre los desperfectos causados que justifiquen su retención.

Las reservas se hacen efectivas en el momento de confirmación del pago a cuenta del importe total del alquiler (un 23% del total). En ese momento usted recibirá un email donde se le indicará la dirección exacta del apartamento, su localización y los datos del propietario. Usted debe comprobar que toda la información del email es correcta y notificar a Home Online Spain S.L. los posibles cambios en un plazo de tres días. La falta de notificación en este periodo de tiempo implica la plena aceptación de la reserva realizada por parte del cliente.

En el caso de querer cancelar la reserva, usted debe notificarlo por email a reserv@barcelonacheckin.com. Automáticamente Home Online Spain S.L. Reembolsará: el 100% del pago si es informada con 76 o más días de antelación a la fecha de entrada en el alojamiento, reembolsa; un 50% del prepago si informa entre 45 y 75 días antes del inicio de su estancia; y un 0% en el caso de cancelar la reserva a menos de 45 días de la fecha de entrada a su apartamento. Una vez el inquilino haya pagado el alquiler al propietario, éste no será reembolsable en ningún caso. Si Home Online Spain S.L. se ve obligada a modificar la reserva, la empresa se compromete a ofrecer un igual o mejor alojamiento sin coste adicional para el cliente.

El cliente se compromete a respetar las normas establecidas en el apartamento y en la comunidad a la que pertenece. Es importante el respeto a los vecinos y por ello no se permite la celebración de fiestas en ningún caso. Las horas de silencio a respetar son las comprendidas entre las 11 p.m. y las 9 a.m. En el caso de no ser respetadas estas normas, Home Online Spain S.L. se reserva el derecho de desautorizar la estancia al inquilino.

El número personas que ocupará el apartamento será el que se haya indicado en la reserva. Los apartamentos estarán acondicionados para dicha ocupación. En el caso de no ser respetada esta condición, Home Online Spain S.L. se reserva el derecho de solicitar el abandono del apartamento al cliente, sin ningún tipo de compensación.

En el caso de una eventual reclamación sobre el alojamiento, usted tiene que comunicarla al propietario inmediatamente. En el problema persiste, la reclamación tiene que ser comunicada vía email a Home Online Spain S.L.. Solo las reclamaciones recibidas antes de finalizar su estancia podrán ser tenidas en cuenta. Home Online Spain S.L. intentará solucionar la reclamación de manera amistosa pero no será responsable en ningún caso de las posibles averías del ascensor o de cualquier otro inconveniente más allá de su control. En el caso en que el cliente abandone el apartamento sin aviso previo a Home Online Spain S.L., éste perderá automáticamente todos los derecho de reclamación.

Home Online Spain S.L. no será responsable de los daños o perjuicios, directos o indirectos, que pudieran aparecer como consecuencia del uso del apartamento por parte del cliente, incluyendo sin limitación todo tipo de daños, pérdidas debidas a incendios, robos o comportamientos criminales. Home Online Spain S.L. actúa únicamente como intermediario entre el cliente y el propietario de la vivienda.

Todas las descripciones e informaciones que aparecen en BarcelonaCheckIn.com son transmitidas por los propietarios de los apartamentos y revisadas por Home Online Spain S.L. Nuestra empresa realiza continuamente actualizaciones del contenido de su página web, pero no se responsabiliza de cualquier error u omisión que pudiera surgir por parte del propietario. Home Online Spain S.L. además tiene el derecho de cambiar en cualquier momento informaciones publicadas en la página web como precios, descripciones, fotos y sus condiciones de uso.

Home Online Spain S.L. adopta el máximo de precauciones para proteger las informaciones relativas a su tarjeta de crédito. La comunicación entre nuestra página web y los bancos está autorizada a través de una página del tipo SSL (modelo impulsado por Microsoft y adoptado por todos los vendedores en línea). La información que circula es indescifrable y una vez realizada la transacción, sus datos no se pueden recuperar. Home Online Spain S.L. no llega a conocer nunca el número de la tarjeta de crédito que usted introduce en el formulario.

Home Online Spain S.L. toma muy en serio la privacidad de los datos de sus clientes, tratando confidencialmente todas las informaciones personales que maneja, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 15/1999 de Protección de Datos. Home Online Spain S.L. solicita a sus clientes cierta información personal, pero esta se transmite a terceras personas SOLO con el objetivo de ofrecer el servicio contratado. Los detalles no se entregan a terceras personas ni se utilizan con fines publicitarios.

Estas condiciones de uso son interpretadas desde y conforme las leyes españolas. Barcelona se acuerda como el área exclusiva de jurisdicción para pleitos contra Home Online Spain S.L. y el cliente renuncia expresamente a su propia jurisdicción en el caso en el que ésta fuera distinta. El cliente tiene la obligación de aceptar estas condiciones de uso antes de realizar cualquier transacción con Home Online Spain S.L.. El cliente es el responsable de la lectura y comprensión de estas condiciones de uso antes de aceptarlas.