- Wir garantieren Ihnen den günstigsten Preis oder wir zahlen Ihnen das Doppelte der Preisdifferenz
OK Apartment Limited, Inhaber von www.barcelonacheckin.com, zahlt Ihnen das Doppelte der Preisdifferenz, sollten Sie das selbe Apartment auf einer anderen Website günstiger sehen, vorausgesetzt die Erfüllung folgender Konditionen
- Der Kunde muss bereits eine Buchung auf unserer Website durchgeführt haben
- Die Reklamation muss binnen 24 Stunden nach der Buchung und anhand unseres Kontaktformulares erfolgen. Folgende Informationen müssen enthalten sein: Buchungsnummer, Ankunftsdatum, der Name der anderen Website mit Preisangabe des Apartments
- Es muss ersichtlich sein, dass das reklamierte Apartment beim anderen Anbieter verfügbar und über Internet buchbar ist.
- Es muss sich hierbei um das selbe Apàrtment und die selbe Personenanzahl handeln.
- Der rückzuerstattende Betrag berechnet sich aus der von Ihnen an OK Apartments Limited
Vorausgezahlten Summe. Sobald wir die oben angegebenen Informationen korrekt erhalten haben, setzen wir uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung. 50% des zurückzuerstattenden Betrages wird Ihnen bei Zahlung der Restsumme gutgeschrieben, welche bei Schlüsselübergabe fällig wird. Die restlichen 50% werden noch am selben Tag zurückerstattet.
- Reinigung
Die Wohnungen werden komplett gereinigt an den Kunden übergeben und enthalten frische Handtücher und Bettzeug für die bei der Buchung angegebenen Personen.
- Nebenkosten
Es werden keine zusätzlichen Kosten für Gas, Strom und Wasser erhoben. Alle Steuern und Gebühren sind im Preis inbegriffen.
- Ankunft und Abreise.
Sie können am Ankunftstag ab 15h in Ihre Wohnung einchecken und haben diese am Abreisetag bis 11h zu verlassen. In einigen Unterkünften können diese Zeiten Ihren Bedürfnissen entsprechend ausgedehnt werden, aber nur wenn es die Buchungsauslastung zulässt. . Generell stellt die Anreise nach 20 Uhr kein Problem dar. In einigen Unterkünften jedoch wird ein Nachtzuschlag verlangt. Für weitere Informationen, lesen Sie bitte den Absatz “Ankunft und Abreise” auf der Seite des jeweiligen Apartments.
- Kaution.
Die Kaution dient uns zur Absicherung eventueller Schäden, die während Ihres Aufenthalts in der Unterkunft entstehen können. Sie hinterlegen die Kaution nicht bei OK Apartments, sonder direkt beim jeweiligen Eigentümer der Wohnung. Dieser wird Ihnen die Kaution bei makelloser Übergabe der Wohnung bei Abreise problemlos zurückerstatten. Sollten dem hinsichtlich Probleme auftreten. Sei es, dass der Eigentümer einen Teil oder die komplette Kaution einbehalten will. In diesem Fall wenden Sie sich bitte sofort an uns, und wir werden uns umgehend um das Problem kümmern, indem wir einen Schadensbericht vom Eigentumer einfordern, um festzustellen in wie weit sein Verhalten gerechtfertigt ist.
- Buchung.
Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine Zahlungsbestätigung (23% der Gesamtsumme) von uns erhalten. Die Zahlung erfolgt mittels Banküberweisung (keine direkte Buchungsbstätigung) oder per Kreditkarte (sofortige Buchungsbestätigung). DerRestbetrag ist am Ankunftstag bei Einzug in die Unterkunft fällig. Bei erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungsemail mit der genauen Adresse der Unterkunft, den Daten der Kontaktperson, eine genaue Wegbeschreibung und eine Zahlungsübersicht. Wir bitten um Überprüfung aller angegebenen Daten. Sollten Fehler enthalten sein, setzen Sie sich bitte innerhalb von 3 Tagen mit uns in Verbindung. Danach gilt die Buchung als von Ihnen akzeptiert und kann nicht mehr geändert werden.
- Stornierung.
Stornierung sind mittels des Kontaktformulars auf unserer Website durchzuführen. Wir erstatten Ihnen die Anzahlung zu 100% zurück, wenn sie mindestens 76 Tage vor Beginn des Aufenthalts stornieren, zwischen 46 und 75 Tagen vor Anreise erhalten Sie 50% zurückerstattet. Der Restbetrag, der direkt an den Vermieter geht, wird in keinem Fall zurückerstattet. Sollte OK Apartments eine Änderung in Ihrer Buchung vornehmen müssen, statten wir Ihnen die Vorauszahlung zurück oder bieten Ihnen nach Möglichkeit eine gleichwertige Unterkunft zum selben Preis an.
- Hausordnung.
Der Kunde ist verpflichtet, die Hausordnung der Hausgemeinschaft und des Eigentümers zu beachten. Ein korrektes Verhalten gegenüber den Nachbarn ist unerlässlich, daher Feiern und Partys in der Unterkunft nicht erlaubt sind. Die einzuhaltende Ruhezeit ist von 21 – 9 Uhr. Bei Zuwiderhandlung behält sich OK Apartments berechtigt, das Mietverhältnis augenblicklich zu beenden.
- Bewohneranzahl.
Die Zahl, der das Apartment bewohnenden Personen, darf die in der Buchung angegebene Zahl nicht überschreiten. Der Kunde ist verpflichtet jegliche Änderung hinsichtlich der Personenanzahl vor Anreise per Kontaktformular an uns mitzuteilen. Bei Zuwiderhandlung behält sich OK Apartments das Recht vor, das Mietverhältnis ohne Rückerstattung der Zahlung aufzulösen.
- Reklamation.
Sollte die Unterkunft Mängel aufweisen oder Anlass zur Beschwerde geben, teilen Sie dies bitte unverzüglich dem Eigentümer mit. Sollte dieser den Mangel nicht beheben, setzen Sie sich bitte per Kontaktformular mit uns in Verbindung. Es werden nur Reklamationen akzeptiert, die vor Ihrer Abreise bei uns eingehen. OK Apartment wird sein Möglichstes tun, um die Mängel zu beseitigen und die Angeleheit freundschaftlich zu regeln. Für Schäden am Fahrstuhl oder andere nicht vorherzusehende Vorfälle ist OK Apartments nicht haftbar zu machen. Auf keinen Fall darf der Kunde ohne vorherige Benachrichtigung ausziehen, er verliert dann sämtliche Rechte auf Reklamation gegenüber OK Apartments.
- Haftbarkeit.
OK Apartments ist nicht haftbar zu machen für jegliche Schadenserstatzansprüche aufgrund von Schäden oder Nutzungsbeeinträchtigungen, direkt oder indirekt, welche bei der Nutzung der Unterkunft durch den Kunden auftreten können. Dies schliesst sämtlich Schäden, Verluste durch Feuer, Diebstahl oder kriminelle Handlungen mit ein. OK Apartments handelt nur als Vermittler zwischen Kunde und Eigentümer.
- Unsere Webseite.
Alle Informationen und Inhalte auf unserer Website, wurden uns von den Eigentümern zur Verfügung gestellt und wurden durch OK Apartments kontrolliert. Unsere Website wird ständig aktualisiert. OK Apartments ist nicht für eventuelle Fehler oder Versäumnisse in den Inhalten verantwortlich, die uns durch den Eigentümer übermittelt wurden.
- Sicherheit im Zahlungsverkehr.
Unser Unternehmen hat keinerlei Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Die Zahlung Ihrer Buchung wird direkt auf der Website der Banco Popular Español (spanisches Bankinstitut) oder mittels PayPal durchgeführt. Wir bieten Ihnen grösstmöglichste Sicherheit im elektronischen Zahlungsverkehr, indem wir Ihnen Anbieter mit den modernsten und sichersten Zahlungssystemen anbieten.
- Datenschutz.
OK Apartment Limited behandelt alle Kundeninformationen absolut vertraulich (gemäss Datenschutz-Richtlinie 95/46/CE des Europäischen Parlaments). Wir versenden keinerlei Angebote oder Informationen ohne Ihre vorherige Zustimmung.
