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19 Nov 2014 | Geschätzte Lesezeit: 5 Minuten |
mit booking buchen

Sind Booking.com und andere Agenturen sicher?

Sind Booking.com und andere Agenturen sicher?

Zahlung Schutz bei Online-Buchungen

Booking.com bietet die Möglichkeit bei der Buchung gar nichts zu bezahlen, mit Airbnb muss man für den gesamten Aufenthalt direkt bezahlen und OK Apartment rechnet mit einem Hybrid-System. In diesem Artikel werden wir diese Systeme vergleichen, sowie die Auswirkungen für die Nutzer.

Globale online Ferienwohnungagenturen: Airbnb.com, Wimdu, Housetrip ...

Die meisten internationalen Websites in Wohnungen spezialisiert bitten Sie den Kunden, für den gesamten Aufenthalt zu bezahlen und, im Falle eines Konflikts, ist die Seite Vermittler zwischen dem Kunden und dem Eigentümer.

Airbnb.com war die erste Webseite, die die Wohnungseigentümer an den Kunden näher brachte. Seitdem sind ähnliche Seiten aufgetaucht wie Housetrip oder Wimdu, unter vielen anderen.

Das schlaue Marketing, das Airbnb's Entwicklung geholfen hat, war sein Zustand als Vermittlungsagentur zu verstecken, um stattdessen das Unternehmen als ein soziales gemeinnütziges Netzwerk darzustellen.

Im Laufe der Zeit hat sich Airbnb schließlich für ein System entschlossen, in dem alle Gebühren, einschließlich die Verwaltungskosten, klar gezeigt werden. Allerdings, wenn der Eigentümer einer Wohnung die Reserve nicht annimmt, gibt Airbnb dir nur eine Rückerstattung und die Möglichkeit, eine verschiedene Unterkunft auf eigene Faust zu suchen (ein schreckliches Szenario, wenn es sich um eine Last-Minute Stornierung handelt).

servicio cliente airnbn
Wooops...

Booking.com: ein hohes Risiko

Die größte Hotelreservierungsseite, Booking.com, liefert die Datenkarten zu den Besitzern der Unterkunft. In diesem Fall hat der Besitzer die Macht entscheiden, welche Gebühren oder Extras er berechnen soll.

Greg erzählt uns seine Erfahrung auf Customeraffairs.com:

Booked a hotel stay in New York thinking it was cancellable for free, unfortunately not. Even though I emailed Booking.com literally 5 minutes after the booking was made, the hotel refuses to waive the almost $1000 cancellation fee (....) Booking.com have not provided me with a senior contact to get this resolved and time is running out to get the room resold.
Risiko mit Booking.com zu buchen
¡Neeeeiiiiiiiin!
Booking.com No Booking or Credit Card Fees

Aber Moment mal .... was für'n Einkommen hat dieses Unternehmen? In dem beigefügten Bild sieht man, was Benutzer vor der Buchung lesen können: Keine Reservierungs- oder Kreditkartengebühren. Das heißt, der Kunde ohne Gebühren beim Reservieren oder bei einer Kreditkartenzahlung reserviert. Das stimmt nicht 100%: Buchungsbesitzer zahlen eine Gebühr zwischen einem 15% und einem 25% fürs Management.

OK Apartment: Zahlung Schutz und Garantie

Mit dem Zahlung Schutz von OK Apartment kannst du eine Wohnung ohne Risiko buchen, weil deine Kreditkarte nicht in der Datenbank auf keinem Fall gespeichert wird. Dies bedeutet, dass es nie zusätzliche Überraschungen geben werden ;)

Du musst nur für deine Unterkunft am Tag der Ankunft bezahlen und, im Moment der Online Buchung, zahlst die anteiligen Gebühren von unserem Service (sehr wenig), was du natürlich von dem Gesamtanteil abgezogen wird. Mit der Zahlung erhälst du auch eine Dienstleistung . Im Gegensatz zu globalen Agenturen, wenn ein Hausbesitzer in der letzten Minute absagt, ist unser Team ist für die Suche nach einer Alternative von gleichem oder höherem Wert verantwortlich, um dich von diesem Stress zu befreien. Und was passiert, wenn du schon in Barcelona bist und die Wohnung einfach nicht bewohnbar ist? Keine Sorge. RUf uns an und wir werden eine Alternative finden. Wir werden alles Mögliche tun, damit du einen schönen Aufenthalt hast ;).

Kunden Service  ok apartment
Wir werden nicht schlafen bis wir eine Alternative gefunden haben

Wenn die alternative Wohnung teurer ist, werden wir unsere Gebühr nicht erhöhen und wir versuchen immer, dass der Eigentümer den Preis sinkt, damit du nicht mehr als du vorhin zugestimmt zu zahlen hattest, ausgeben musst. In dem Fall, dass wir keine bessere alternative gefunden haben, wird die Online Zahlung erstattet. Viel einfacher und sicherer, nicht wahr? ;)

Schlusssatz

Unter Berücksichtigung der Interessen und Schutz des Nutzers mit allem, mit allem was bei einer online Resevierung schief gehen könnte, muss die Frage der Sicherheit sorgfältig abgewogen werdne, und, unter Berücksichtigung dieser Analyse, können wir festellen, dass OK Apartment wahrscheinlich die beste Option ist. Vor allem, auch weil unser Büro sich in Barcelona Stadtzentrum befindet. So können wir jederzeit helfen und alle Fragen beantworten!

Phil Dunphy hat mit uns gebucht und war damit ganz zufrieden

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Gastautor

Harriet Freeman Harriet Freeman
Eine altgediente Blogger mit Sitz in Barcelona, die Ihnen einen Blick in die katalanische Hauptstadt zu bieten hat, von den offensichtlichsten Merkmalen bis zu den hartnäckig versteckten Geheimnissen.

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