• Valuta
  • Sprog
  • Kunde Service
Kunde Service Vilkår & betingelser

Vilkår & betingelser

Specielle forhold

Opmærksomhed: Hver ejendom har sine særlige reservations betingelser som er vist i den detaljerede side . Ved at acceptere disse generelle betingelser accepterer du ligeledes betingelserne for den lejlighed du reserverer.

Generelle betingelser

Bekræftelse. Ved betaling vil du se en bekræftelses skærm, du vil modtage en sms på din mobil telefon og en bekræftende email med alle detaljerne. Det er vigtigt at læse den omhyggeligt. Det er muligt at den bekræftende email du vil modtage sendes til din spam indbakke. Hvis du ikke modtager denne email, anbefaler vi at du tjekker alle dine emails indbakker. Vi anbefaler også at du printer bekræftelsen ud som du ser på skærmen. p>

Nogle landejere har specifikke betalings betingelser og reserveringer er betinget af opfyldelsen af disse betingelser.

Ankomst og adgang. Omkring 4 dage før ankomst må du underrette din konatkt person angående det cirka tidspunkt du vil ankomme på til boligen. Afgangen skal tage sted før det tidpsunkt som er angivet på betingelserne for hver bolig. Ejeren eller kontakt personen reserverer rettigheden til at bede om en underskrivelse af en kontrakt ved ankomsten til boligen.

Hvis klienten ved ankomsten ikke har mulighed for at kontakte ejeren eller lokalisere lejligheden, skal han/hun ringe til det nødopkaldsnummer som er givet i reservations emailen. Hvis klienten handler anderledes vil vores firma modstå sig ethvert ansvar.

Vi er heller ikke ansvarlige for tyveri af objekter som er placeret indeni lejligheden.

Andre betingelser. Klienten må respektere reglerne som ligger i boligen, inventaret og udstyret. Det er ikke tilladt at huse flere mennesker end indikeret i reservationen. Det er forbudt at lave støj efter kl 21 indenfor boligen og også på trapperne.

For at modtage nøglerne for boligen, skal der normalvis betales for et depositum som er en garanti for ejeren. OK Apartment er ikke ansvarlige for tabet af et depositum, eller en diskussion om en mulig tilbagebetaling af depositummet.

Afbestillings betingelser

Reservations gebyret vil ikke blive refunderet I det tilfælde at en klient afbestiller sin reservation. Nogle hus betingelser, vist i paragraf et, tillægger en ekstra straf for afbestilling. Disse må blive kommunikeret via email eller gennem kontoen hos OK Apartment.

Hvis boligen ikke er ledig, grundet en større kraft, vil OK Apartment forsøge at tilbyde klienten en alternativ bolig med lignende karakteristika. Hvis klienten ikke accepterer den alternative bolig eller hvis der ingen bolig er, vil reservationen blive aflyst og reservations gebyret refunderet.

Reservations ændringer

Det er muligt at ændre reservations dato i de følgende tilfælde:

  • Længere ophold. Hvis boligen er ledig for de efterfølgende datoer efter betaling af forskellen i reservations gebyr.
  • Kortere ophold. Altid hvis klienten underretter mindst en måned før ankomst dato og uden refundering af reservations gebyr.

Ændringer i reservation er reporteret via email eller gennem OK Apartment kunde konto. For den første ændring i en reservation vil vi ikke opkræve admistrativt gebyr, men fra den anden ændring vil vi tilføje et ekstra €20 administrativt gebyr.

Klienter bestemmer det område de vil være i og det er ikke vores ansvar hvis de ikke synes om det.

Om hjemmesiden

Pris garanti. Vi er forpligtede til at tilbyde den bedste pris og det er derfor vi spørger om samarbejde med vores kunder. Hvis du finder en lavere sats vil vi refundere det dobbelte af forskellen mellem de to satser.

Valuta. Priser og betalinger er lavet i Euro. Priser vist i anden valuta på hjemmesiden er omtrent priser og ifølge de ændringer som er dagligt opdateret af den Europæiske Central Bank.

Begrænsning af alder og brug. Rettigheden til at bruge denne hjemmeside er reserveret til folk over 18 år, individuelle eller repræsentanter for instituioner eller firmaer. Hvilken som helst uddeling, ændring, overførelse, slettelse, offentlig visning, og/eller anden aktivitet er streng forbudt, hvis ikke udtrykkeligt autoriseret af Home Online Spain S.L.

Ændringer i information. Vi forbedrer løbende inholdet på hjemmesiden, hvis information afhænger af tredje parter og/eller institutioner. Grundet denne årsag er vi ikke ansvarlige for oprigtigheden af disse informationer.

Forbind via Facebook
Log ind via Google
Glemt din adgangskode?
Indtast din e-mail adresse nedenfor og vi vil sende dig et link til nulstilling af adgangskode.
Aflys
captcha

Åbningstider: Mandag til fredag fra 08:00 til 18:00.

Vi taler engelsk, spansk, tysk, russisk, fransk, hollandsk og italiensk.

+33 184883620
+1 6465689734
+34 902052856
+46 844680527
OK-apartment
+44 2036950691
+31 208083149
+39 0694804041
+49 3030808496
+45 89884196
Internationalt nummer: +34 933255027
Saml adgange og vind store præmier!

Alle kan samle indgange til vores lodtrænkingerne og konkurrencer ved at deltage i vores online guide & community. Nedenfor kan du se, hvordan du samler adgange til at deltage.

Der er ingen begrænsninger på, hvor mange adgange du må samle. Jo flere du samler, desto større bliver dine chancer for at vinde!

For at gøre det retfærdigt for alle, bliver alle adgange slettet efter hver lodtrækning, og man starter altså ved nul.

Hvad kan du vinde?
Vind en weekend for 2 i Barcelona

Vind en weekend i Barcelona


Feedback
Live chat
Vi bruger cookies for at kunne tilbyde dig en bedre internetoplevelse. Ved at browse vores side accepterer du brugen af disse cookies. Læs mere her. OK